3 principais fatores de influência na decisão de compra
O processo de escolha para a compra de um produto ou serviço envolve uma série de fatores. Estes vão desde a necessidade do consumidor até a avaliação do valor do produto ou serviço. No entanto, existem três elementos fundamentais que têm o poder de moldar essa decisão. Neste artigo, vamos explorar cada um deles, destacando […]
As quatro principais formas de experiência do consumidor
Compreender as quatro formas de experiência do consumidor é crucial para empresas que desejam garantir a qualidade dos produtos e serviços, bem como a fidelização dos clientes. Essas experiências abrangem o sensorial, emocional, cognitivo e comportamental, sendo que cada um influencia a decisão de compra. A experiência sensorial é uma das mais impactantes. Por meio […]
